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| Status de Mis Pedidos |
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Los status de tus pedidos son:
Pendiente:
Indica que tu pedido fué colocado y no ha sido validado tu pago. Debes pagar este pedido cuanto antes!. Si perdiste los datos de pago, da click en el link "Ver Datos de Pago" que se encuentra ubicado en la parte superior del pedido.
Si Seleccionaste como método de pago "Tarjeta de Crédito", y el banco la rechazó, entonces ahí te aparecerá la Leyenda "Tarjeta Declinada" y luego "Ver Datos de Pago" para hacer un depósito bancario.
Pagada:
Cuando seleccionas "Pagar con eWallet", entonces el pago es Inmediato y validado. Tu orden está lista para enviar. Si seleccionaste Tarjeta de Crédito o Depósito Bancario, entoces hasta que quede acreditado el pago cambia el Status de tu orden a "PAGADA". Tu orden se mantendrá en este status hasta que TODOS los productos de tu pedido hayan sido enviados. Si no recibiste algún producto por cualquier motivo, o deseas hacer una devolución, conoce más sobre Reembolsos & Devoluciones aquí.
Entregado
Ya que todos los productos fueron enviados por los vendedores, entonces tu orden cambia a Status de "Entregado".
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Información |
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Servicio Profesional.
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