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VENTAJAS ALL ESTAREMOS AL SIGUIENTE DA HBIL: SERVICIO, PIEZAS Y REPARACIN EN PERSONA LLEGARN A SU PUERTA AL SIGUIENTE DA HBIL. NUESTROS EXPERTOS TRABAJAN 9 HORAS AL DA, 5 DAS A LA SEMANA. SOPORTE EN EL QUE PUEDE CONFIAR: SEPA QUE SU HARDWARE ESTAR COMO NUEVO TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE GRACIAS A NUESTRA EXPERIENCIA Y SOPORTE Y SERVICIO EFICIENTE. LA AYUDA EST EN LA LNEA O A SU PUERTA: NUESTROS ESPECIALISTAS EN SOPORTE ESTN SIEMPRE LISTOS PARA AYUDAR EN TODO LO QUE REQUIERA LA SITUACIN, YA SEA DE FORMA REMOTA POR TELFONO O EN PERSONA. CARACTERSTICAS DIAGNSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO. SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DA HBIL. RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO. PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIN DE DERIVACIN. ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIN DE SOPORTE ELECTRNICO. SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP. LOS NIVELES DE SERVICIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA DE LOS HP CARE PACKS PUEDEN VARIAR SEGN SU UBICACIN GEOGRFICA. EL SERVICIO COMIENZA EN LA FECHA DE COMPRA DEL HARDWARE. SE APLICAN RESTRICCIONES Y LIMITACIONES. PARA OBTENER MS INFORMACIN, CONSULTE WWW.HP.COM/GO/CPC. LOS SERVICIOS HP ESTN SUJETOS A LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO APLICABLES DE HP PROPORCIONADOS O INDICADOS AL CLIENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ADICIONALES DE ACUERDO CON LAS LEYES LOCALES VIGENTES, Y TALES DERECHOS NO SE VEN AFECTADOS DE MANERA ALGUNA POR LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE HP NI POR LA GARANTA LIMITADA DE HP PROPORCIONADA CON SU PRODUCTO HP.



SERVICE TYPE: REPARACIN IN SITU DURACIN:3 AOS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DA HBIL PLAZO DE COBERTURA:DAS DE TRABAJO ESTNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: IN SITU MTODO DE SERVICIO:REPARACIN IN SITU COBERTURA DE LA GARANTA: EN GARANTA.