CUANDO SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER A TRABAJAR, MEJOR. TENGA UN EXPERTO A MANO CON EL SERVICIO EN EL LUGAR AL SIGUIENTE DiA HaBIL DE HP CON RETENCIoN DE SOPORTE DEFECTUOSO Y

CUANDO SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER A TRABAJAR, MEJOR. TENGA UN EXPERTO A MANO CON EL SERVICIO EN EL LUGAR AL SIGUIENTE DiA HaBIL DE HP CON RETENCIoN DE SOPORTE DEFECTUOSO Y MEJORARa EN GRAN MEDIDA EL TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS. CON LA ASISTENCIA REMOTA DE ALTA CALIDAD Y EL PRaCTICO SOPORTE EN EL LUGAR DISPONIBLES EL SIGUIENTE DiA HaBIL, PUEDE OBTENER AYUDA CUANDO LA NECESITE, PARA QUE PUEDA VOLVER A TRABAJAR RaPIDO. CUANDO SE TRATA DE MEDIOS DE ALMACENAMIENTO DEFECTUOSOS, DEBE MANTIENE EL CONTROL DE SUS DATOS SENSIBLES



CARACTERiSTICAS DEL SERVICIO: *CORRIJA LOS PROBLEMAS DE FORMA RaPIDA Y CoMODA CON EXPERTOS DE TI REMOTOS LISTOS PARA LLEVAR A CABO LA RESOLUCIoN REMOTA DE PROBLEMAS, EL DIAGNoSTICO Y LA RESOLUCIoN DE PROBLEMAS. *CUANDO SE PRODUZCAN INCIDENTES COMPLEJOS, ESTAREMOS PREPARADOS. LOS PROCEDIMIENTOS FORMALES DE ESCALAMIENTO DE HP SE OBTIENEN MEDIANTE LOS RECURSOS ADECUADOS PROPIOS O DE TERCEROS PARA REALIZAR EL TRABAJO. *CUANDO UN PROBLEMA REQUIERE ASISTENCIA EN PERSONA, NOS HAREMOS PRESENTE AL SIGUIENTE DiA HaBIL[1] PARA TRABAJAR EN SU DISPOSITIVO Y LOGRAR QUE TODO VUELVA A FUNCIONAR TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE. *DEBE MANTENER LA SEGURIDAD Y EL CONTROL DE DATOS SENSIBLES. DIAGNOSTICAMOS EL PROBLEMA DE SU MEDIO DE ALMACENAMIENTO DEFECTUOSO, LE BRINDAMOS UNA UNIDAD DE REEMPLAZO Y PUEDE QUEDARSE CON LA UNIDAD OBSOLETA. *LOS SERVICIOS CUBREN TODOS LOS COMPONENTES DE MARCA HP, INCLUYENDO COMPONENTES DE RED HP JETDIRECT, COMPONENTES DE MEMORIA Y ACCESORIOS DE MARCA HP, COMO BANDEJAS PARA PAPEL, UNIDADES DE IMPRESIoN A DOBLE CARA Y DISCOS DE ALMACENAMIENTO CARACTERiSTICAS DEL SERVICIO: *SUSTITUIREMOS CUALQUIER COMPONENTE O MATERIAL NECESARIO PARA QUE EL HARDWARE VUELVA A FUNCIONAR PARA QUE PUEDA RETOMAR SU TRABAJO. *ADMINISTRACIoN DE ESCALAMIENTOS *COBERTURA PARA TODOS LOS COMPONENTES DE MARCA HP *DIAGNoSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO *RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO *RETENCIoN DE MEDIOS DEFECTUOSOS *SOPORTE DE HARDWARE EN EL LUGAR - SIGUIENTE DiA HaBIL[1] DURACIoN: 3 A?OS LUGAR DE SERVICIO: EN SITIO MeTODO DE SERVICIO: REPARACIoN EN SITIO