CARACTERíSTICAS
DIAGNóSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO
SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DíA HáBIL[1]
RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO
PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIóN DE DERIVACIóN
ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIóN DE SOPORTE ELECTRóNICO
SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP
PROTECCIóN CONTRA DAñOS ACCIDENTALES
VENTAJAS
ALLí ESTAREMOS AL SIGUIENTE DíA HáBIL[1]: SERVICIO, PIEZAS Y REPARACIóN EN PERSONA LLEGARáN A SU PUERTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL. NUESTROS EXPERTOS TRABAJAN 9 HORAS AL DíA, 5 DíAS A LA SEMANA.[1]
SOPORTE EN EL QUE PUEDE CONFIAR: SEPA QUE SU HARDWARE ESTARá COMO NUEVO TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE GRACIAS A NUESTRA EXPERIENCIA Y SOPORTE Y SERVICIO EFICIENTE.
LA AYUDA ESTá EN LA LíNEA O A SU PUERTA: NUESTROS ESPECIALISTAS EN SOPORTE ESTáN SIEMPRE LISTOS PARA AYUDAR EN TODO LO QUE REQUIERA LA SITUACIóN, YA SEA DE FORMA REMOTA POR TELéFONO O EN PERSONA.
PROTéJASE DE LOS ACCIDENTES: LOS ACCIDENTES OCURREN. EN CASO DE QUE ALGO LE PASE A SU PC, NO SE PREOCUPE: LA PROTECCIóN CONTRA DAñOS ACCIDENTALES CUBRE DERRAME DE LíQUIDOS, CAíDAS Y MUCHO MáS.
SERVICE TYPE: REPARACIóN IN SITU
OPCIONES DISPONIBLES: PROTECCIóN ANTE DAñOS ACCIDENTALES
DURACIóN: 3 AñOS
TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL
PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS
LUGAR DE SERVICIO: IN SITU
MéTODO DE SERVICIO: REPARACIóN IN SITU
COBERTURA DE LA GARANTíA: EN GARANTíA
TIPO CARE PACK: ELECTRóNICO
CóDIGO UNSPSC: 81111812
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