LOS SERVICIOS DE HPE SUPPORT SERVICES OFRECEN NIVELES DE SERVICIO ACTUALIZADOS QUE INCREMENTAN LA COBERTURA DE LA GARANTA PARA QUE NO SE TENGA QUE PREOCUPAR POR NADA Y PUEDA TRABAJAR SIN NINGN PROBL

LOS SERVICIOS DE HPE SUPPORT SERVICES OFRECEN NIVELES DE SERVICIO ACTUALIZADOS QUE INCREMENTAN LA COBERTURA DE LA GARANTA PARA QUE NO SE TENGA QUE PREOCUPAR POR NADA Y PUEDA TRABAJAR SIN NINGN PROBLEMA.



HPE FOUNDATION CARE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS INTEGRALES DE HARDWARE Y SOFTWARE DESTINADOS A AYUDAR A AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE SU INFRAESTRUCTURA DE TI. LOS RECURSOS TCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE BRINDAN SOPORTE Y TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA AYUDARLO A RESOLVER PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE CON HPE Y PRODUCTOS DE TERCEROS SELECCIONADOS. PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE CUBIERTOS POR HPE FOUNDATION CARE, EL SERVICIO INCLUYE DIAGNSTICO Y SOPORTE REMOTOS, AS COMO REPARACIN DE HARDWARE EN EL SITIO SI ES NECESARIO PARA RESOLVER UN PROBLEMA. PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE HPE ELEGIBLES, ESTE SERVICIO TAMBIN PUEDE INCLUIR SOPORTE DE SOFTWARE BSICO Y GESTIN DE LLAMADAS COLABORATIVAS PARA SOFTWARE SELECCIONADO QUE NO SEA HPE. MTODO DE SERVICIOHW EN EL SITIO TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA DE HW AL SIGUIENTE DA HBIL DURACIN: 3 AOS TIPO DE SERVICIO: CUIDADO DE LA FUNDACIN COBERTURA DE LA GARANTA: EN GARANTA VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL Y DAS ESTNDAR